Bilder. Du behöver dem säkert – till din hemsida, till sociala medier, till din marknadsföring. Du vet vad du gör, vad du erbjuder och hur du hjälper dina kunder. Du kan sätta ord på det. Men hur visar man det?
För om en kund inte känner till dig eller ditt varumärke, så vill man ofta se något först. Få en känsla. Förstår man inte eller känner något, så är det också lätt att man inte köper. Och det är just där bilderna kommer in. Bra bilder, berättande bilder, bilder som skapar förtroende – det är det som gör skillnad. Det är också därför jag ser det som en investering, inte bara en kostnad. För rätt bilder kan faktiskt påverka din omsättning.
Jag vill gärna lyfta en kund som jag haft äran att arbeta med flera gånger, Hällesdalens gård. De erbjuder idylliska boenden här i Bohuslän, med fokus på natur, upplevelser och mänskliga möten. De har både företagskunder som bokar konferenser och privatpersoner som kommer hit för att koppla av – en ganska bred målgrupp. Och just därför blir det så viktigt att visa vad de faktiskt erbjuder.
För det räcker inte alltid med att visa en vacker plats. Det som verkligen gör skillnad är när man också visar människor i den. När man ser hur det känns att vara där. Hur det är att komma dit, mötas, umgås, landa.
Men hur gör man då? Hur får man människor på bild – på ett naturligt sätt?
En sak som många kanske inte tänker på är att du som företag behöver samtycke från de personer som syns på dina bilder. Det kan kännas som ett hinder, men det behöver inte vara så svårt.
Hällesdalens gård gjorde något väldigt fint. De bjöd in vänner och familj. Människor som redan känner varandra. De skapade en dag där de gjorde precis det de själva erbjuder – hade konferens, bastade, åt middag, umgicks.
Och det är här det händer något.
När människor känner sig trygga, då släpper det. Då kommer skratten, samtalen, de små ögonblicken. Det som inte går att planera fram, men som känns när man ser det. Självklart behövs samtycke även från nära och kära, men det är ofta enklare när det finns en relation redan från början.
Resultatet blir bilder som inte bara visar – utan som faktiskt berättar. Bilder som förmedlar värme, närvaro och känsla. Precis det som verksamheten står för.
För mig blev det också en väldigt fin matchning. Annika och Jonas som driver Hällesdalens gård är varma och genuina människor, och min bildstil är just varm och dokumentär. Det gjorde att allt kändes naturligt och äkta.
Så om du driver företag och funderar på dina bilder – försök att tänka ett steg längre än bara “vi behöver nya bilder”. Tänk istället: vad vill vi visa, och hur vill vi att det ska kännas?
Vem kan du bjuda in? Hur kan du skapa en situation som speglar det du erbjuder?
För i slutändan handlar det inte bara om att visa vad du gör.
Utan om att få din kund att känna något redan innan hon har valt dig.